在2025年,广州部分桑拿场所暴露出诸多问题,卫生状况和服务质量成为消费者投诉的重灾区。
卫生问题首当其冲。一些桑拿房的洗浴设施污垢堆积,毛巾、浴袍等布草清洁不彻底,甚至存在重复使用未消毒的情况。例如,有消费者反映在某知名桑拿中心,浴袍上有明显污渍,且散发着刺鼻气味。还有顾客发现桑拿房的地面湿滑,有垃圾未及时清理,存在安全隐患。卫生不达标不仅影响消费者的体验,还可能危害身体健康。
服务投诉也是层出不穷。部分桑拿场所服务人员态度恶劣,对顾客的需求不理不睬。有消费者去一家桑拿店消费,向服务员提出加水的要求,服务员却不耐烦地拒绝,广州蒲典论坛还言语冲撞。此外,服务项目与宣传不符的情况也屡见不鲜。一些桑拿场所宣传有特色按摩服务,但实际提供的服务质量差,手法不专业,让消费者大失所望。
价格欺诈也是常见问题。有些桑拿店在结账时,会突然增加一些未提前告知的费用。一位消费者在一家桑拿房消费后,原本以为价格是套餐内的固定金额,结账时却被告知还有额外的服务费和设备使用费,费用比预期高出很多。
这些卫生问题和服务投诉严重影响了广州桑拿行业的形象,消费者在选择桑拿场所时,一定要谨慎,避免陷入这些不良商家的陷阱。相关部门也应加强监管,规范桑拿市场秩序。